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망고의 글로벌 전략
전 세계 동일 매뉴얼 적용 글로벌화 

1984년 스페인 바르셀로나에서 시작된 ‘망고’는 창업 20년 만에 10억 유로
(약 1조 5,000억원) 규모로 성장한 초특급 글로벌 브랜드로 2005년 현재 75개국 780여개
매장을 전개하고 있다.

‘망고’는 창업단계부터 글로벌 네트워크를 기본으로 비즈니스 모델을 셀계,
이를 바탕으로 성장했다.


전 세계가 한 눈에 O.K 

패스트 패션의 대표주자 ‘망고’의 글로벌 전략은 전 세계 780여개 매장의 판매 정보를
실시간으로 분석, 기획-생산-물류-매장과 연계하는 ‘머천다이징 시스템’으로 압축된다.

특히 just-in-time을 실현하는 데 초점을 맞춰 설계된 SLM(System Logistic of Mango)은
‘망고’의 핵심. 이를 통해 컬러, 사이즈별 판매 수량과 베스트 아이템을 예측, 한 시간 만에
3만장의 옷이 일사분란하게 분류돼 전 세계 매장으로 이동한다.

바르셀로나 본사에서 매장으로 제품이 입고되기까지의 기간은 총 1주일로 모든 매장에서
동일한 ‘망고’의 시즌 컬렉션을 접할 수 있으며 디자인-생산-물류-매장 진열까지도
15일면 충분하다.

여성만을 위한 컬렉션으로 승부를 건 ‘망고’는 드레스, 포멀, 캐주얼, 스포츠, 진 등
5개 라인으로 구성되며 핸드백, 쥬얼리, 선글라스를 포함해 춘하시즌을 기준으로 80여개 亞
이템 1,600스타일이 전개된다.

1,600스타일을 동일한 매뉴얼의 고급스러운 매장에서 판매하는 것도 ‘망고’의 철칙.
바닥 타일에서부터 마네킨, 옷걸이, 인테리어 소품 하나하나까지 철저하게 스페인 본사에서
공급해 전 세계의 매장 인테리어를 동일하게 꾸민다.

카탈로그와 쇼핑백, 유니폼, 심지어 윈도우 디스플레이까지 20일을 기준으로 동일하게
교체한다.

이를 위해 인테리어 디자이너, 건축가, IT 기술자, 매니저 등 제휴팀을 구성해 운영하고
있으며 이 같은 본사 스탭만 120명에 달한다. 또 가격정책, 광고, 세일 등 모든 마케팅
전략이 스페인 본사의 통제 아래 진행되기 때문에 스페인 현지와 동일한 상품과 가격을
유지하고 있다.


경쟁 브랜드와의 충돌은 우회

글로벌 전략을 구사하고 있는 ‘망고’는 후기 ‘자라’, 후기 ‘H&M'으로 비교되며
패스트 패션의 대표주자로 자리 잡았다. 세계 시장 진출에 있어서 ‘망고’는 철저하게
그들을 벤치마킹하되 틈새를 파고드는 전략을 택했다.

두 브랜드가 여성, 남성, 아동, 코스메틱에 이르는 토털 컬렉션을 전개하고 있는 반면
‘망고’는 ‘Only women’을 겨냥한 컬렉션에 집중했으며 경쟁 브랜드가 접전을 벌이고 있는
유럽과 미국을 피해 동유럽과 아시아, 남미 지역을 집중 공략했다.

또 ‘자라’가 현지 업체와의 합작을 통해 철저하게 직영원칙을 고수하고 있는 반면 ‘망고’는
스페인과 가까운 유럽 주변 국가는 직영 방식을, 원거리 국가는 프랜차이즈로 운영하는
탄력성을 보이고 있다.

현재 약 1조원 가량의 매출이 해외 73개국 프랜차이즈 전개를 통한 수익이다.


글로벌 시장 공략, 지금이 시작!

지난 한해 동안 새롭게 오픈한 87개 매장 중 16개를 제외한 대부분이 에스토니아,
엘살바도르, 마카오, 베트남 등 스페인 이외의 국가로 망고에게 세계 시장은 무한하게
펼쳐진 가능성일 뿐이다.

특히 동유럽 국가 및 아시아권 진출을 크게 확대, 헝가리, 슬로바키아, 체코, 루마니아에
진출한 데 이어 중국을 기점으로 한 아시아권 공략도 강화한다.

95년 대만 진출로 아시아에 진출한 ‘망고’는 한국을 비롯해 홍콩, 대만, 필리핀, 인도,
싱가포르, 태국 등 다양한 아시아국에서 영업을 펼치고 있다.

특히 2002년 4월 북경 1호점을 개설한 중국에는 벌써 19개 매장을 개설했다.
중국은 생산 시설이 집약된 국가로 향후 아시아권 국가 중 역량을 집중하고 있는
곳이기도 하다.   

‘망고’는 미국 시장 진출에 앞서 캐나다를 공략한다. 성공한 SPA 브랜드가 즐비한
미국 진출에 앞서 캐나다를 통해 테스팅, 리스크를 최소화 하겠다는 전략.

이번 시즌 캐나다 토론토에 첫 매장을 오픈한 데 이어 몬트리올에도 추가 매장을
오픈 할 예정이며 곧 북미 지역에도 진출, 영역을 확대한다. 


망고 연혁
1984년 스페인 바르셀로나 그라시아 지역에 ‘망고’ 1호점 오픈

1985년 글로벌 시장으로 영역 확대 바르셀로나 5개 매장 오픈 및 발렌시아 1호점 진출

1988년 13개점 확보. Just-In-Time을 기본으로한 SLM 구축

1992년 스페인 내 99개점 확보 포르투갈 진출로 인터내셔널 마켓 공략

1994년 유기적으로 연계된 비즈니스 관리 시스템 도입

1997년 인터내셔널 마켓 매출이 스페인 자국내 매출 초과

1998년 스페인 2위 규모의 섬유 수출 기업으로 성장

1999년 전세계 418개 아울렛 확보

2000년 53개국 511개 매장 확보, 한달간 10개 매장 신규 오픈 

2001년 68개국 575개 아울렛 매장 확보, 스페인 섬유 수출 2위 기업 유지

2002년 70개국 630개 매장 확보, 중국, 튀니지, 불가리아, 오스트리아, 이탈리아 등 새로운 시장으로 영역 확대

2003년 104개 매장 신규 오픈 매장 중 97개 매장이 글로벌 마켓.

         온두라스, 세르비아, 몬테네그로 신규 마켓 포함.

2004년 전세계 87개 매장 신규 오픈, 스페인 16개, 에스토니아, 엘살바도르, 마카오, 베트남 등 기타국가 71개 매장 등 전세계 87개 매장 신규 오픈.



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