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IT_Plug/IT 칼럼

삼성 '댓글 알바' 때문에, 대만 IT 붕괴?

어설프군 YB 어설프군 YB 2013.04.18 06:30

삼성의 대만 법인에 의한 댓글 알바 논쟁이 일어났다. 그런데 이 논란에 대해서 한국 언론은 참 특이한 접근을 시도하고 있어서 이에 대한 이야기를 해보려고 한다. 


우선 '연합뉴스'에 따르면 삼성전자의 대만 법인이 "경쟁 업체 제품에 대한 비방 마케팅을 한 혐의"로 대만 당국의 조사를 받고 있다는 내용이 소개되면서 이 논쟁이 확산되는 분위기다.




[이미지 출처: VR-Zone]




15일자 AFP통신도 이에 대해서 보도 했는데, 대만 공평교역위원회(FTC)가 삼성전자 대만법인이 학생들을 고용해 인터넷 등 온라인 상에서 삼성 신제품을 추천하고 대만 HTC에 대한 비방글을 남기는 방법으로 제품을 홍보했다는 신고를 접수했다는 내용을 보도 했다. 


그런데 한국언론들은 이에 대해서 보도하는 내용이 참 가관인 상황이다. 한국의 언론 모두가 삼성의 사보 수준의 보도를 하고 있다. 


 

삼성電, 대만서 익명으로 HTC 비방하다 공정위 조사 - OSEN

대만 잇따른 '삼성 때리기'···공정위 "HTC 비방 마케팅 - 아시아경제

"대만IT 붕괴..삼성 때문?"..삼성때리기 점입가경 - 머니투데이

 


물론, 이런 보도가 나온뒤에 해외 언론들은 전혀 다른 보도를 했다. 더버지 같은 경우는 오히려 삼성이 이와 같은 내용을 인정하고 자정하겠다는 보도를 했다고 알려왔다.


 

Samsung under investigation for false advertising about HTC in Taiwan

Samsung Electronics remains committed to engaging in transparent and honest communications with consumers as outlined in the company’s Online Communications Credo. We have encouraged all Samsung Electronics employees worldwide to remain faithful to our Credo. The recent incident was unfortunate, and occurred due to ...

 


대충 요약해 보면, 삼성전자 대만 지사가 직원 교육을 제대로 못해서 발생한 문제라고 소개했다. 댓글 알바를 통해서 상대편을 비방하는 마케팅이라고 인정하면 안된다고 생각했는지, 직원 실수로 돌린 것이다. 이것을 어떻게 받아들여야 할까?


이런 내용이 해외 언론에 의해서 급속히 퍼지자 온라인에서도 뜨거운 감자가 됬다. 그래서 일까. 아시아 투데이는 이후 "삼성 대만법인, 온라인 마케팅 중단" 이란 내용을 소개했다. 


객관적인 내용을 전달했나 싶었지만, 내용을 들여다 보면 삼성의 입장을 대변하는 듯한 내용이 더 많이 담겨있었다. 이것이 바로 한국 언론의 현주소라는 생각이다. 


잘한 것을 잘했다고 보도하면 모르겠지만, "대만 IT 붕과 삼성 때문?" 같은 기사를 읽고 어느누가 대만에서 삼성이 실수를해 문제가됬다고 생각하겠는가?


 

이 같은 보도의 문제점은?


해외에서는 이미 삼성의 도가 지나친 행동에 다양한 기사들로 비판을 가하고 있는 실정이다. 이게 당연한 이치라고 생각한다. HTC는 약자이고 삼성은 강자이다. 삼성은 현재 모바일 시장에서 1위를 달리고 있다.


굳이 자신들에 도움이 안되는 마케팅을 펼칠 이유가 없다. 그것이 단순한 실수였다고 하더라도 삼성정도 기업에서 이런 실수가 불거졌다는 사실 자체가 오히려 쪽팔린 일이다. 


홍보팀이 제대로 가동되고 있다면, 위와 같은 쓰레기 기사는 모두 거둬들이고 삼성이 공식 루트를 통해서 공식 입장을 표명하는게 오히려 세계에서 1위를 달리는 기업의 올바른 모습이라고 보여진다. 


국내에서 아무리 삼성에 좋은 방향의 기사를 쓰면 뭐하겠는가? 


해외에서는 이미 이런 반박 기사 자체가 무의미 할 정도로 그 속성을 꽤뚫는 기사들이 넘쳐나고 있다. 한국 시장이 클까? 해외 시장이 클까? 이런 일련의 보도 행태를 국내에서 내수 시장 방어하는 차원으로 보아야 하는가?



SNS의 여론은?


전반적으로 국내 여론과는 다르다. 특히 IT Geek들의 경우 이미 국내 언론보다도 빠르게 루리웹은 물론, 클리앙 같은 매체를 통해서 이 문제를 접했고, 나아가 해외 언론 매체의 직접 보도를 경험하면서 이 문제를 직시하고 있다. 


하지만, 한국 언론은 어떨까? 그들의 심정자체는 이해하면서도 정보 취득에 취약하다는 일반 독자들 보다도 못한 저널리즘을 보면, 독자들이 왜? 신문을 떠나고 있는지 알 수 있을 것 같다. 


해외에서는 인사이드클라이미트뉴스(ICN)라는 직원 7명의 환경 전문 탐사보도 매체가 온라인 미디어로 다시금 퓰리처상을 탔다고 알려졌다. 개인적인 생각으로는 앞으로 한국과 같은 상황에서는 기존 미디어가 아닌 온라인 매체에서 기자들이 수여하는 보도 상이 나오지 않을까?


트위터 같은 SNS 매체들이 언젠가 이런 상을 수상하게 될 날이 오지 않을까 생각되며 이번글 마무리하는 바이다. 


 



해당 글은 iamday.net의 IT칼럼(http://www.iamday.net/apps/article/talk/2379/view.iamday)에 기고 된 글입니다. 

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댓글
  • 프로필사진 Favicon of http://myth9.tistory.com BlogIcon 붕어IQ 아무리 국내 기업이라고는 하지만, 언론이 언론의 역할을 못하니...
    이런 문제가 생기는 것보다 일반인들의 의식을 조작하는게 이득이라는 생각뿐인 듯 합니다.
    2013.04.18 09:36 신고
  • 프로필사진 ㄴㄴ 그런가요?
    저는 이상한게 국내 언론들은 소개하면서 삼성의 사내지같다고 믿을 수 없다고 하면서 해외언론 중의 하나일 뿐인 더버지의 내용은 전적으로 신뢰하고 있네요.
    그냥 자기가 믿고 싶은 언론을 취사선택하는 수준 이상은 아닌거 같네요.
    htc가 자기네 정부에 제소를 했다니까 우리는 그냥 그 결과를 보고 삼성이 과징금을 먹고 사죄를 하는지 아니면 무협의인지를 보고 판단하는게 낫다고 생각하는데 이 포스트는 접근방식부터 그다지 신뢰가 가질 않네요.
    보다보니까 옆에 htc 신제품 사용기도 엄청 올라와 있는것도 눈에 들어오고...
    2013.04.18 10:23 신고
  • 프로필사진 Favicon of http://myth9.tistory.com BlogIcon 붕어IQ ㄴㄴ 님은 그러면 국내 기사를 취사선택하시면 됩니다.
    태도를 바꿔가면서 제목마저 바뀌는 기사를 보다는 자신들의 의견을 스트레이트로 표현하는 글을 좋아하는 것을 두고 포스트의 신뢰까지 운운할 것은 아니라고 생각합니다.
    언론과 블로그의 매체적인 성격도 고려해주시기 바랍니다.
    언론이라는 것이 자신의 의견을 개진함에 눈치없이 쌓아온 것을 보고 포스트의 신뢰를 가진다고 생각하는데, 오랜 시간 더버지를 봐온 저로써도 위의 YB님 글에 동감하기 때문에 남긴 댓글입니다.
    2013.04.18 16:38 신고
  • 프로필사진 alsemf 저글도 멍청한게
    최근 대만언론이 삼성때리기에 과잉적으로 나서서 문제를 확대시키고 있기에 ..
    또한 htc 실적악화로 대만언론이 나서서 조직적으로 과잉오버 하는거라고 들었다
    심지어 대만경제가 삼성때문에 망한다고 난리치고 있기때문에ㅋ
    그래서인지 저글을 신뢰할수 없다 본다
    2013.04.18 20:18 신고
  • 프로필사진 탱구폰 삼성바라기 언론 아니 찌라시가 일을 크게 만드는거죠..
    삼성이 푸는 광고비가 워낙 커서 그앞에 쩔쩌 매는건 알지만
    씹어줄때는 과감하게 씹어줘야 대중도 용납을 하는데..
    사랑의 매란 말도 못 들어봤는지.. '삼성 1등답게 행동하라!'
    이런 기사제목이 그렇게 어렵나요?
    삼성관련기사마다 댓글보면 진짜 가관입니다.. 가관..
    2013.04.18 11:14 신고
  • 프로필사진 Favicon of http://systemplug.com BlogIcon 어설프군 YB 어설프군 YB 요즘 국정원 댓글 논란을 보는 거와 비슷한 부분이 있는듯 하네요. 2013.12.20 14:50 신고
  • 프로필사진 이런병신들 당췌 이사람은 한국인이 맞나?
    물론 국내 기업이 외국에 나가서
    몰염치한 짓을 저질러 민 형사상의 문제가 되었다고
    확정이 났다면 할 말이 없겠지만

    외국의 듣보잡 언론의 말은 굉장히 신뢰가 가는양 써대고
    국내 언론들의 내용은 거의 삼성 사보정도로 폄훼하는 사고방식은
    대체 어떤 머리에서 나올 수 있는지 참 궁금하다.

    좀더 가관인 것은 루리웹을 예로 들었는데
    좌좀잉여들의 소굴에서 나오는 말이 무슨 대한민국의
    젊은 지성을 대변이라도 하는듯이?...

    한마디로
    대한민국의 사지육신 멀쩡하고
    정신상태 올바른 진정 실력있는 젊은이들만이 선택적으로 갈 수 있는
    삼성이라는 기업에 대한 못된 심뽀를 버려야 할 일이다.

    최소한 대한민국 최고의 지성들이 모인 기업이고
    거기에 걸맞는 대우도 충분히 받고 있다는 것에 대한
    놀부심뽀이며 대체 무슨 억하심정 인가 말이다.

    제 아무리 갈구고 깍아내리려 발버둥 쳐봐야
    옆에서 지켜보는 사람 입장에선
    참으로 안스럽기까지 하다만 아마도
    이런 인간들이 앞장서서 HTC에 무고성 투서를 했을 것이란
    의문이 갑자기 드는 이유가 설명이 되기도 한다

    댓글에 댓글을 보니 정말 한심한 정도를 넘어
    같은 한국인임이 못내 부끄럽다.

    2013.04.18 16:56 신고
  • 프로필사진 조용한늑대 참.. 삼성의 행태에 대해 제대로 알고 하는 말입니까?
    아니면 제대로 알기도 싫은건가요?
    국내 최대덩치의 기업에게 당신들좀 윤리적으로 경영하라고
    말하는게 도대체 무엇이 잘못됐단 말이오?
    보아하니 인터넷은 할줄 아시는것 같은데.. 검색이란걸 좀 해보시던가..

    YB님 죄송합니다. 평소에 조용히 글만보고 손가락 클릭만 하고 가는데 참지못하고 그만..ㅡㅡ;;
    2013.04.18 17:33 신고
  • 프로필사진 니 삼성알바지?? 심성알바납셧네|~~ 삼성 개갞기해봐 개갞기!!|~ 2013.05.11 14:57 신고
  • 프로필사진 ㅉ무식한새끼 이거 ㅋㅋㅋ 할배가 쓴글 같은데....언제적 얘기를 하고 잇는지 폐쇠사고 개쩌시네요 어떤 최고의 지성이 삼성을 드가나요 의대를가지 2013.10.12 20:28 신고
  • 프로필사진 Favicon of http://blog.daum.net/lee2062x BlogIcon 몽돌 댓글들이 재밌군요.
    국내언론이 그런 소릴 들어도 전혀 이상하지 않은 상황인데, 굉장히 신뢰하시는 분들도 많이 계시네요?ㅎ
    2013.04.18 20:47 신고
  • 프로필사진 Favicon of http://systemplug.com BlogIcon 어설프군 YB 어설프군 YB 이런 댓글이 달릴줄 꿈에도 생각 못했는데 말입니다. 2013.12.20 14:51 신고
  • 프로필사진 -,,- 해외서도 저렀다면 한국에서는 얼마나 많이 퍼져 있을까...
    삼성 이렇게 비겁하게 회사 키웠나..
    2013.04.24 21:57 신고
  • 프로필사진 Favicon of http://systemplug.com BlogIcon 어설프군 YB 어설프군 YB 그것만으로 성공한 것은 아니겠지만.. 그들의 노력이 이런 어처구니 없는 일로 정당성을 잃게 되는 것은 어쩔 수 없는 일인듯 합니다. 2013.12.20 14:51 신고
  • 프로필사진 저위에 삼성알바 저 위 등신같은 삼성알바 쓰레기가 보이네.
    국내 IT 언론의 편파적인 보도를 모르는 사람도 있나.
    국내기업이면 무조건 감싸고 어떤 잘못을 해도 다 이해해야 하는가.
    삼성알바가 아님 수꼴ㅄ노인네?
    저런 쓰레기들 때문에 한국 소비자권리가 계속 추락하는 것이다.
    제발 삼성 머슴근성 좀 버려라. 등신아

    2013.09.01 11:00 신고
  • 프로필사진 너어ㄴ 님 블로그 가보니 후천적 자페아라고 하셨던데... 글은 잘쓰시네요 2013.09.01 13:30 신고
  • 프로필사진 이씨발카피전자색기덜 댓글알바 짓거리 하면 손가락 다 짤라뿐다 2013.09.08 20:26 신고
  • 프로필사진 양심썩은 삼성 언론이란것들이 대기업 머슴들에 불과하니 이젠 언론자체에 대한 신뢰가 떨어졌다.
    그리고 알바놈들 삼성옹호 개소리중 하나는 삼성만 댓글알바 있냐...
    한국사회에서 삼성 알바가 하는 짓을 좀 봐라. 인터넷 통제 언론통제 통제 삼성민국.
    2014.03.01 13:15 신고
  • 프로필사진 양심썩은 삼성 우리나라 언론이 쓰레기 인 이유.
    기업에서 돈만 주면 알아서 쪽쪽 빨아주는 기사 잘 써주지. 사실을 왜곡 과장하며 국민들 속이면서 까지.
    우리 아이들에겐 이런 이상한 사회 물려줘선 안된다.
    2014.03.01 13:18 신고
  • 프로필사진 BlogIcon ㅁㅁ 알바아니고 댓글부서 정규직이이에요. 김용철이 밝힌 내용이죠 ㅋㅋㅋ 2014.09.16 11:36 신고
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