어설프군 YB의 systemplug.com

기획을 하다보면 이런 생각을 할때가 있다. "좀더 좋은 기획을 위해 스케줄 관리가 되었으면 좋겠어" "좀더 퀄리티 높은 브레인 스토밍을 진행할 순 없을까" "이런 내용을 체계적으로 관리할 수 있는 솔루션은 없을까" ..등등의 투정 아닌 투정을 부릴때가 있다. 기본적으로 기획할때 특히 리뉴얼이나 사이트 개편을 준비할때는 몇가지 과정을 거친다. 물론 기획자마다 차이가 있겠지만 예전엔 어설프군은 다음과 같은 과정을 거쳤다. - CRM (각 서비스별 통계 및 분석툴) 을 통한 서비스 선호도 및 이용도 심층 분석 - 사용성 분석 (질문지 작성을 통한 서베이) - 편의성 분석 (우리나라 현실상 자체적으로 질문지를 만들어서 분석한다.) 이 이외에도 유명 에이전시나 웹연구소에서는 많은 툴을 사용한다고 한다. 그러나 실..