요즘 이런 생각을 해보게됩니다. 한국 포털 지금까진 잘했는데 앞으로도 잘 할 수 있을까란 생각말이지요? 사실 전 이 부분에 의문을 제기하고 싶스니다.
왜냐면.. 다양한 지표들만 봐도 독과점이 조금씩 무너지고 있고 더 위험스러운 것은 페이스북, 트위터의 조용한 반란이 조금씩 시장에 파장을 미치고 있기 때문입니다. 또한 모바일 시장이 성장하며 이용자의 컨텐츠 소비 패턴이 바뀌고 있다는 것도 한목하고 있다.
1. 2010년 1월 트위터는 반란을 꿈꾸다
올해 1월을 기점으로 월간 방문자 추이에서 미투데이를 확실하게 압도하기 시작합니다. 네이버가 돈을 쏟아부으며 스타 마케팅을 펼쳤던 지난해 7월 최고점의 이용자에 비해서도 현재 최소 40% 이상의 증감율이 그래프에 보입니다.
가입자수는 어떨까요? 정확하지는 않지만 이미 미투데이는 100만 가입자를 넘어썼습니다. 네이버의 지원과 각종 마케팅 활동으로 가입자는 증가했지만 서비스 이용자와 소셜 허브로서의 서비스 가치는 트위터가 더 높기 때문인지 방문자는 압도적으로 트위터가 앞서고 있습니다.
이미, 2000년 초의 네이버가 말하면 무조건 성공한다는 법칙이 트위터터를 통해 깨지기 시작한 것입니다.
2. 트위터와 페이스북의 한국 진출은 새로운 패러다임의 변화
한국에는 몇가지 법칙이 있었습니다. 네이버를 넘어설 수 없다, 외국 서비스는 안된다, 한국은 폐쇠성 높은 서비스가 뜬다였습니다.
하지만 2010년 07월 지금 현재를 뒤돌아 보십시요. 과거에는 어떠했는지 모르지만 현재는 한국에선 네이버를 넘어설 수 있다. 네이버가 막아도 나아갈 수 있다. 이젠 외국 서비스도 성공할 수 있다. 등의 공식이 성립되며 새로운 패러다임의 전환을 보여주고 있습니다.
사실 네이버에 미투데이가 인수 될 당시만 하더라도 저도 트위터 바람이 식지 않을가 했습니다. 하지만 오히려 네이버가 트위터를 견제한다는 견제 심리와 함께 트위터에 대한 이슈가 생겨나면서 광고 효과를 보여주며 승승장구 하고 있습니다.
여기에는 네이버가 그동안 한국과 한국 협력사들에 심어준 네이버 독과점의 폐해에 대한 문제의식도 있었지만 모바일을 등에 업고 승승장구하는 트위터의 서비스 개방성이 보여준 변화가 크게 작용했다 보여집니다.
3. 왜 트위터는 되는데. 미투데이는 안될까?
간단하지만 매우 어려운 질문입니다. 하지만 전 이렇게 정의 내리고 싶습니다. 서비스의 이해와 비전이 달랐기 때문이라고요.
트위터의 핵심 경쟁력은 잡다한 백화점식 서비스가 아닌 메시지 전달과 확산에 대한 기능에 초점을 맞춘 심플화입니다. 인터페이스, 기능, 활용 방법등 모든 면에서 기존 네이버식 질서에 반기를 들고 있습니다.
이로인해 네이버가 하는 것처럼 해야 된다는 발상을.. 네이버가 하는 방법 말고도 통할 수 있다로 변화시키고 있는 것이지요.
두번째로 서비스의 핵심 가치를 정보 전달에 포커싱하고 있습니다. 즉 일상적 대화도 주고 받고 있지만 실시간 이슈에 대한 전파성과 정보 전달 목적을 더 부각 시키다보니 트위터하면 실시간 및 다양한 정보 제공이란 인식이 생겼습니다.
하지만 미투데이는 어떤가요? 친구 등록과 메시지 전달.. 여기에 API 정책까지 아직까진 한국적 가치에 종속시키는 경향이 있습니다.
세번째로 모바일에 충실했다 입니다. 이미 Web 2.0의 개방 공유의 정신을 기치로 심플하고 간단한 핵심 기능에 중시을 두고 API 의 공개를 통한 자체 생태계를 구축했던 트위터 였기에 모바일의 성장으로 이런 API를 활용한 온라인 생태계가 모바일까지 확장된 것입니다.
하지만 네이버는 어떤가요? 아직도 API 공개와 범위에 너무 고자세로 대응하고 있습니다. 돈을 받고 팔려는 것도 아니고 매쉬업 개발을 통해 다양한 아이디어나 개발자 네트워크를 구축하려는 것도 아닙니다.
시작은 하고 있지만 해외에 비해 너무 늦었고 늦었지만 더 많이 빠르게 개방하지 않고 아주 천천히 개방을하고 있지요. 이런 점들이 포털들의 한계라고 생각합니다.
4. 사용자 이탈과 무너지고 있는 한국 웹을 지켜라..
이미 많은 지표들이 네이버의 한국 웹 장악력에 한계를 이야기 하고 또, 조금씩 붕괴되는 조짐을 이야기합니다. 아시는지는 모르지만 한국 포털의 10대 이용자가 5% 미만이랍니다.
그런데 이 친구들이 주로 모바일을 이용하는 모바일 세대입니다. 이 친구들에겐 네이버나 기타 포털을 이용하는 것이 편한게 아니라 애플이나 스마트폰을 이용해 게임을 즐기고 메시지를 나누고 정보를 얻는 습관에 익숙합니다.
그런점에서 한국은 너무 늦은 모바일 대응을하게되었고 이런 틈새를 활용해 트위터, 페이스북, 구글등의 서비스들이 강력하게 도전하고 있습니다.
위에서 보여준 지표들만봐도 네이버의 지표가 조금씩 하락하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 이런 상황에서 트위터에 공격적으로 선제적 대응했던 미투데이마저 전의를 상실하고 있습니다.
그들인 미투데이를 10대와 20대를 연결하고 네이버에 중간 다리 역할을 할 서비스로 인식했지만 이런식으로 늦게 대응하며 모바일과 API 공개를 미온적으로 대응한다면 그렇게 얻은 10대마저 이탈하지 않을까 생각됩니다.
변화하는 세상 한국의 서비스를 성장 시키는건 소비자란 사실 이쯤에선 깨달아야 하지 않을까요?
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Subject: 새로운 소셜네트워크서비스 SNS 성공할 수 있을까? : 싸이월드 페이스북 트위터 vs 야후펄스 구글미 스타플 Starpl
Tracked from ★ Link's Another Side & Story 삭제새로운 SNS (소셜네트워크서비스) 성공할 수 있을까? 싸이월즈. 페이스북. 트위터. vs 야후펄스 구글미 스타플 소셜네트워크 서비스라는 말이 어느덧 누구에게나 익숙해 졌습니다. ^^ 기업에서도 이제 취업지원자의 디지털 인맥(트위터와 블로그)을 본다고 하니 말 다했죠 ^^; 세계최대 SNS인 페이스북이 등장하기 오래전부터 국내의 미니홈피 문화를 만들어낸 싸이월드는 지금까지 소셜네트워크서비스(SNS)의 대명사로 인식되어왔습니다. 아직까지 많은 유저가..
2010/07/24 10:44 -
Subject: 네이버 검색 퀄리티 너무 떨어졌다 : 블로그 검색 정확도에 의문을 제기
Tracked from ★ Link's Another Side & Story 삭제네이버 검색 퀄리티 너무 떨어졌다 [타 포털의 성장세가 눈에 띄는 것은 왜일까?] - 우리나라 검색시장, 앞으로 지각변동이 예상된다? - 언제부터인가 우리나라에서 검색 점유율이 가장 높은 포털 사이트 네이버의 검색정확도를 조금 의심하게 됩니다. ^^ 뭐랄까, 검색이라는 것은 원래 원하는 정보를 가장 빠르게 찾는 것이 주 목표입니다. 해외의 검색사이트인 구글의 검색정확도 (페이지랭크 알고리즘)는 국내에서는 조금 떨어지지만, 해외에서는 매우 높아 인기를..
2010/07/24 10:44
댓글을 달아 주세요
네이버가 추락하는 이유는 저 역시 폐쇠성이라고 봅니다.
2010/07/24 07:16예전에는 저도 인터넷만 키면, 네이버에서 여러 가지 자료를 찾아보았지만... 요즘은 1주일에 한 번도 안갑니다 ㅎㅎ;;
네이버가 좀 더 개방적이었다면, 저 같은 사람을 잃지 않았을텐 말이죠.
머 요즘 네이버가 외적으로 개방 정책을 편다고 하지만, 전 그렇게 안 보이더군요.
네.. 시본연님 같이 훌륭한 유저를 잃는 부분도..
2010/07/24 22:34네이버에서는 깊이있게 고민하지 않는 것 같아요.
사실 저도 네이버는 오픈 캐스트 때문에 잠시쓰고..
대부분 다음과 구글을 이용하네요.
네이버는 인식하지 않지만 모바일이 활성화되면서
이런 측면들이 조금씩 가속화되고 있으나 네이버의
그동안의 시장 지휘 때문에 인식을 못하는 것 같습니다.
요즘 애들 의외로 똑똑합니다. 촛불집회 부터.. 사대강 반대 집회까지 곳곳에 10대의 모습을 보여 주고 있습니다.
2010/07/24 07:55네이년이나 다음이나.. 어차피 권력의 하수인에 지나지 않습니다. 특히나 네이년은 유명합니다.. 친 삼성 계열이면서... 언플에 쩔어 버렸습니다.
정부가 개인정보를 달라고 하면.. 바로 바로 그들의 손에 들어가는 모습을 많이 보게 됩니다. 개인 메일까지두요..
웹 망명과.. 주민번호를 사용하지 않는 외국웹으로 이주가 서서히 되지 않을까 싶네요.
다음도 솔직히 가페때문에 오지.. 구글이나 주민번호가 필요 없는 가페가 있으면 사람들이 다 그쪽으로 몰려 가지 않을까 싶네요.
네.. 요즘 트랜드와 이슈를 소개해 주신 것 같습닏.
2010/07/24 22:36조금 과격하게 표현 한 부분들이 있기는 하지만..
국내 인터넷 서비스 업계의 구성원들이 경각심을 갖어야
할 때인 것은 분명해 보입니다.
네이버는 무너지는 것이 도와주는 것 같습니다..--;;
2010/07/24 08:02와우.. 올레입니다. ㅎㅎ
2010/07/24 22:36네이버가 무너지면 다음 1위는 다음일까요 그럼? ㅎㅎ
네이버를 비롯한 국내 유수 포털 서비스의 형태가 조금씩 생활 인프라형으로 변모해 나가고 있음을 알 수 있습니다. 반면, 트위터같이 컨텐츠 소비 중심의 SNS 등은 포털들이 변모해 온 빈자리를 조금씩 메우며 컨텐츠 소비형 서비스로서 점유율을 높여온 것을 생각할 수 있죠. 연령별 추이보단 전체 사용량을 기준 삼고, 10대보단 20 · 30대 사용자 동향을 기준 삼아야 한다고 봅니다. 아무래도 인터넷 문화나 서비스 점유율를 이끌어 온 20 · 30대가 흐름의 중심이 될 테니 말이죠.
2010/07/24 08:03미투데이보다 트위터가 우세하게 된 배경엔 '발언 자유도'란 복병 등을 비롯해 여러 이유가 있고, 포털 점유율이 떨어지게 된 추이 역시도 여러 이유가 얽혀 있음을 생각해야 합니다. 그럼에도 높은 수익률을 구가해 온 포털 서비스임을 고려해야 하겠죠.
오히려, 구글의 국내 점유율이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 만약 네이버의 폐쇄성이 문제가 된다면, 구글과 경쟁해야 할 부분이 많을 것 같습니다.
네.. 조만간 그렇게 될 것 같아요.
2010/07/24 22:37다만, 구글의 현재 사업 포트폴리오가 네이버와 겹치는 부분은 광고쪽인데 이쪽 이외의 서비스에서는 페이스북과의 대결도 한번 생각해 볼 필요가 있을 것 같습니다.
개방에는 장사가 없는 것 같아요. 더 이상 빗장 걸고 사업을 도모해도
2010/07/24 08:45이전의 네티즌들이 아니죠.
세계적인 서비스들을 경험하고 더 많은 이들과 생각을 공유하고자 나서고 있는데
대한민국 안이라는 울타리 안에 가두려고 하니깐 성장이 안되는 것 같아요.
국내사용자를 위한 획기적인 서비스가 없는한 앞으로의 경쟁에서 힘들어질 것 같아요.
네.. 저도 네이버 내부를 100%아는 것은 아니지만..
2010/07/24 22:40친구들이나 근무하는 사람들 의견을 들으면..
이미 권력화 된 것 같아요. 삼성이나 대기업 같은거 말이죠.
네이버가 다시 이용자들의 서비스가 되려면 역시 내부 조직부터
바꿀필요가 있지 않나 싶네요.
안주와 고자세...
2010/07/24 10:20변화에 대한 유연하고 능동적이지 못한 태도가 불러온 결과일 듯 싶네요...
그런데 아직은 더 깨져봐야 한다고 생각합니다.
그러면서 올바른 고객대응 경영, 합리적인 시장상황 판단을 몸에 익힌 후에
다시 한번 도약하길 바랍니다~
그때는 우리나라를 넘어, 세계로 말이죠...
네.. 맞습니다.
2010/07/24 22:41저도 네이버가 더 깨지고 변화하길 기대하는데..
문제는 네이버가 돈이 너무 많아서 어지간 해서는..
쉽께 정신차릴 것 같지는 않아서 말이지요. ㅎㅎ
암튼.. 안다님 말씀처럼 머지 않은 미래엔 충분히
네이버가 변화된 세상이 올 것 같아요.
네이버에겐 미투데이는 하나의 서비스이고
2010/07/24 10:58트위터/페이스북은 그자체가 사업이다보니 몰입도가 달라서 그런듯
네.. 좋은 지적이세요.
2010/07/24 22:43그런 부분도 있겠습니다.
다만, 구글, 네이버도 그랬고 페이스북도 네이버처럼 서비스가 만들어 지지만 핵심 가치는 절대 변하지 않게 만드는 것이 다른 것은 아닐까 생각되네요.
즉, 사업 분야와 서비스 방향이 다르긴 하지만.. 중요한 것은 그 사업의 내용을 몰입 시키기 위한 서비스와 기업에 대한 철학적 차이가 있고 이것이 네이버에선 느끼기 힘들지 않나 싶습니다.
저 역시도 정말 트위터를 모르고 있을 때 네이버에서 미투데이를 서비스 하는 것 때문에..
2010/07/24 11:28이것이 뭐냐? 를 알아보다 트위터를 알았다는 ㅋㅋ
그리고 네이버의 폐쇠성은 정말이지...
네이버가 계속 폐쇠적인 고자세를 취하면서 무너지는 모습은..
어제 포스팅 하셨던 발머의 문제 처럼... 미래를 읽는 능력이 부족해서도 이유가 될 듯
네.. 무너지기 보단.. 2400명이 넘는 직원들의 생사도 있으니깐요. ㅎㅎ;;
2010/07/24 22:47다만, 변화하지 않는다면 조금은 큰 충격이 네이버 내부에 전해지길 기대하는 마음이 있네요. ㅎㅎ
암튼.. 저도 네이버가 집권하는 현 온라인 정권은 변화가 필요하다고 생각됩니다.
국내 업체들이 미래를 내다보는 눈은 없는게 맞는것 같네요. 으흠.. ㄱ-
2010/07/24 11:59ㅎㅎ 그런가요? ㅎㅎ
2010/07/24 22:47네이버가 최근 하는것마다 혁신도 없어보이고 트레픽이 떨어지는 것은 여러가지 이유가 있는데 어설프군님의 이야기에 살을 덧붙히면 일단 네이버는 가진게 너무 많다는 겁니다. 가진게 너무 많아 혹시나 잃을게 있을까봐 트랜드의 변화속도에 더디게 반응하는것 같고요. 그리고 네이버 내부이야기길 빌어 고급인력들을 이미 안주에 익숙해져버렸고 수만가지의 아이디어는 사장당하고 업무를 위한 사람만 있을뿐 사람을 위한 회사는 없다고 말씀하고 다니는 분들도 계시니 그게 가장 큰 문제라고 봅니다. 더이야기하면 최근 네이버 10년 정책에서 인트라 및 기술정보화 강화정책과 같은 5대과제를 공표했는데 아쉬운건 어딜봐도 기술중심이지 사람중심의 정책은 없었다는것이 요새트랜드를 묵인하는 처사가 아닌가 하는 생각이 들더라고요. 동서양간의 문화매쉬업또한 앞으로의 트랜드 키워드가 될텐데 언제까지 '국내' 운운하며 독과점이 유지 될지 의문입니다.
2010/07/24 18:29네.. 세세한 설명과 소개 감사드립니다.
2010/07/24 22:50어찌보면.. 네이버의 서비스를 지적하기 보단.. 네이버의 무엇이 현재의 문제를 만들었는지를 꽤뚫어 볼 필요가 있었는데.. 아마 그런 부족한 부분을 Stareverun님이 지적 주신게 아닐까 싶네요.
좋은 지적이었고 좋은 의견이었습니다.
또, 제 글과 네이버 서비스 현재 한국의 서비스들에 대한 생각에 다시금 여러 고민을 해볼 수 있는 기회가 아니었나 싶네요. ㅎㅎ
다음에 글쓸때 참고하겠습니다.
안녕하세요~ 오랜만에 블로그 찾아왔습니다 ㅎㅎ
2010/07/24 20:54트위터의 성장세는 확실히 무섭습니다. 140자의 간단한 단문 SNS... 휴대폰으로도 쉽게 사용이 가능하고, 공개 API를 통해 스마트폰과 결합하면서 그 위력을 더하고 있는것 같습니다.
네.. 오랜만이에요. ㅎㅎ
2010/07/24 22:51저도 요즘 새일을 준비중이라 자주 못들렸습니다. 죄송해요.
트위터 대단하죠. ㅎㅎ
전 왜? 트위터 창업자들 같은 생각을 못했나 싶어요.
암튼.. 시사점이 많은 서비스 인 것은 분명해 보입니다.
네이버도 결국 점점 가는 건가요. 좀더 개방적으로 했다면 좋았을텐데 말이죠
2010/07/25 01:50네.. 조금씩 트랜드 주도권을 뺏기고 있다는 생각을 하는데.. 아직 내부적으론 큰 위기감이 없나봅니다.
2010/07/27 10:17저도 네이버의 폐쇠성과
2010/07/27 14:33그 말도안되는 퍼오는 시스탬때문에 티스토리로 옮겼습니다.
애초에 삼성이나 SK같은 대기업들은 창조란것에 개념이 없죠
남의 것을 모방하는건 기똥차지만요
네이버 블로그의 퍼오기기능 자체가 바로 네이버의 핵심이라고 봅니다
그러니 API공유 같은것도 고자세고
개방형 웹같은것도 슬슬 뒷걸음질 치면서 하는척만 하는거라고 생각합니다.
대기업중심의 서비스기반에서 하루빨리 탈피해야 모두가 잘사는게 아닐까요
어설프군YB 님!
2010/08/03 19:33이글거리는 태양
내 발자욱 익히는 열기
바람따라
구름따라 가는
알콩달콩
추억 만들어오세요
행복은 곁에 있어요
아름다운
사랑으로...
미투데이 잠깐 사용해봤는데,
2010/08/24 15:09너무 급하게 만든 느낌이랄까요,
암튼 트위터가 좀 더 사용하기 편한 것 같아요.
아쉽게도 말이죠.
다른 분들 말씀처럼 네이버가 변화를 추구해야 할때인 것 같네요.
그리고 어설프군YB님에게 드릴 말씀이 있습니다 ^^
저희 빛창 블로그는(빛이드는 창 이야기가 흐른다, ‘빛창’ 검색, saygj.com)
광주광역시 시정 홍보블로그로 빛창을 방문해 보시면 아시겠지만, 단순한 시정 홍보블로그가 아니라 광주에 대해서는 뭐든 이야기할 수 있는 소통의 팀 블로그입니다.
이번 빛창 2주년에 어떤 행사를 할까 고민하다가
“2010공공부문 소셜웹 포럼 in 광주”을 준비하게 되었습니다.
일 시 : 9. 8(수) 13:00~17:40 / 중회의실 (200명 규모)
참석대상 : 전국지자체공무원, 관심있는 분 누구나 가능
저희는 지자체 뿐아니라, 지역 IT, 마케팅 및 홍보분야 종사자, 소셜웹에 관심있는 분들께 조금이라도 도움이 되고 싶다는 마음으로 시작하게 되었고, 전문가를 초빙하여 소셜웹관련 최신 동향을 함께 학습하고 공유할 수 있는 기회를 마련하고 싶었습니다.
소셜웹 포럼 참가자 등록하기(8.18~9.1) : http://saygj.com/788